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Netflix|ネットフリックスの解約・退会方法!解約できない原因と対処も

「Netflixの無料お試し期間が終わりそうだから解約したい」

「十分に楽しんだのでそろそろNetflixを退会してもいいかな」

そんな方のために、こちらではNetflixの解約・退会方法について手順を解説していきます。

なお、無料お試し期間は30日なので、まだ期間が残っているのであれば、十分に利用してから解約することをおすすめします。

Netflix(ネットフリックス)の解約・退会方法

ここでは、PC画面での解約・退会方法を解説していきます。

1.まずはNetflixにログインしてください。

➢Netflix(ネットフリックス)公式サイト

2.右上のプロフィールアイコンから「アカウント情報」をクリックします。

3.メンバーシップとお支払いという欄の「メンバーシップのキャンセル」をクリックしてください。

4.内容を確認して「キャンセル手続きの完了」をクリックします。

5.アンケートに回答し、「完了」をクリックします。

これで解約手続きは完了しました。

無料体験期間中なら、解約しても利用できるので、この間にたくさんアニメや映画を見ておきましょう!

初めから無料体験しか使わないという意志の固い人であれば、登録した直後に解約手続きを進めるのが賢い方法だと思います。

解約手続きをし忘れると、無料体験後の月額料金がかかってしまうので、忘れないうちに解約しておくのも一つの手です。

解約できない原因と対処法

解約できない原因としては以下のことが挙げられます。

  • アプリをアンインストールした
  • ログインメールアドレスとパスワードを忘れた

    アプリを削除してしまったならアプリを再インストールするか、パソコンからNetflixにログインしましょう。

    万が一、ログインメールアドレスパスワードを忘れてしまったのなら、お問い合わせの電話番号にかけてください。

    ▼スマホ画面(Android)

    スマホアプリからだと電話番号やメールアドレスを入力して、パスワードを再発行することができます。

    1.ログイン画面から「お問い合わせ」をタップします。

    2.確認コードをメールアドレス宛か電話番号のSMSに送ります。ここではSMSを使います。電話番号を入力したら「テキストメッセージを送信する」をタップしてください。

    3.新しいパスワードを入力したら「保存」をタップします。

    4.これでログインできるようになりました。

    解約手続きはログインした状態で進めるようにしてくださいね。

    Netflixの登録方法はこちら

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